Non, vous pouvez passer commande en utilisant votre adresse email comme identifiant léger.
Oui, nous proposons des conditionnements adaptés aux artisans comme aux industriels. Le minimum de commande est indiqué sur chaque fiche produit.
Oui tout à fait, notre boutique en ligne est ouverte aux professionnels, avec un numéro SIRET lors de la création de compte, comme aux particuliers pour un achat direct.
Oui, vous pouvez ajouter les articles à votre panier et demander un devis directement depuis l’interface. Nos équipes vous répondront sous 48h.
Les délais varient selon les produits et la quantité. En général, la livraison s’effectue sous 2 à 4 jours ouvrés pour les produits gérés en stock.
Oui, nous livrons dans plusieurs pays européens. Pour une livraison hors UE, merci de nous contacter directement.
Nous travaillons avec des transporteurs spécialisés dans la logistique B2B pour garantir une livraison sécurisée.
Oui, nous proposons un service d’échantillons sur demande pour valider la compatibilité avec vos machines et produits. Contactez-nous sur contact@pots-et-opercules.com.
Nous pouvons également réaliser des tests de compatibilité dans notre laboratoire intégré via une demande de devis.
Oui, nous proposons des opercules et des pots neutres ou imprimés. Pour une impression personnalisée, contactez notre service commercial via le formulaire de devis et nous pourrons vous accompagner dans cette démarche.
Nos produits sont conçus pour être compatibles avec la majorité des machines de conditionnement du marché, notamment les machines PACKINOV. Pour vérifier, vous pouvez consulter les fiches techniques disponibles en ligne pour chaque produit ou nous envoyer une demande (adresse email dédiée)
Nous acceptons les paiements par carte bancaire.
Oui, toutes les transactions sont sécurisées par un protocole SSL et traitées par des partenaires certifiés PCI-DSS.
Dans le cas d’achats réguliers, vous pouvez contacter notre service commercial via la demande de devis afin d’être référencé comme client et d’accéder à des offres exclusives.
Les factures sont disponibles dans votre espace client dès validation du paiement
Les retours sont acceptés en cas de produit non conforme ou défectueux. Contactez-nous sur contact@pots-et-opercules.com dans un délai de 7 jours après réception pour organiser le retour.
Les retours sont acceptés en cas de produit non conforme ou défectueux. Contactez-nous sur contact@pots-et-opercules.com dans un délai de 7 jours après réception pour organiser le retour.
Vous pouvez nous joindre par email à contact@pots-et-opercules.com
Oui, notre SAV est joignable pour toute question sur les produits ou les machines PACKINOV. N’hésitez pas à nous contacter en cas de doute à contact@pots-et-opercules.com